Ключевые возможности интеграции виртуальной АТС от ОТК и CRM системы amoCRM
1. Всплывающая карточка при входящем звонке с указанием номера звонящего и номера, на который идет звонок.
![](https://otktel.ru/wp-content/uploads/2020/08/Всплывающая-карточка-звонка1-1024x505.png)
2. Карточка клиента со всеми звонками
Все звонки фиксируются в карточке клиента. Вы видите все звонки от всех менеджеров.
![](https://otktel.ru/wp-content/uploads/2020/08/Карточка-клиента-со-всем-звонками-1024x505.png)
3. Звонок в один клик – функция Click2Dial
Для звонка клиенту достаточно просто кликнуть на сохраненный номер в интерфейсе.
Звонок поступит сначала на Ваше устройство (стационарный телефон, софтфон, мобильный телефон с сим-картой FMC), а потом пойдет дозвон до клиента.
![](https://otktel.ru/wp-content/uploads/2020/08/Click2Dial-1024x505.png)
4. Прослушивание звонков из интерфейса amoCRM
![](https://otktel.ru/wp-content/uploads/2020/08/Воможность-прослушивания-звонков-1024x505.png)
5. Подробная детализация всех звонков в интерфейсе CRM системы
В разделе «Аналитика» – «Список событий» Вы будете видеть всю историю звонков и отчеты по каждому менеджеру:
![](https://otktel.ru/wp-content/uploads/2020/08/Аналитика-и-статистика-всех-звонков-1024x494.png)
6. Список сделок с указанием ЛИДов и пропущенных звонков
Не упускайте ни одного клиента благодаря автоматическому созданию ЛИДов по всем пропущенным звонкам
![](https://otktel.ru/wp-content/uploads/2020/08/Автоматический-список-сделок-с-указанием-ЛИДов-и-прощенных-звонков-1024x505.png)
7. Карточка пропущенного звонка, с возможностью перенаправления ответственному менеджеру
В два клика ставьте задачу сотруднику и контролируйте ее исполнение
![Интеграция виртуальной АТС и amoCRM](https://otktel.ru/wp-content/uploads/2020/08/Подробная-карточка-пропущенного-звонка-1024x505.png)
8. Автоматическое назначение ответственного за Лид
Система автоматически назначит ответственного менеджера при поступившем звонке
Специалисты компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое оборудование и подготовят коммерческое предложение.