Оператор связи отк
Объединённая
Телекоммуникационная
Корпорация

Защита от ddos атаки

Защита от ddos атаки
Защита от ddos атаки

Что такое телефонная DDos атака

DDos атака на телефонный номер является разновидностью атак, применяемых в целях ухудшения доступности определенных видов телекоммуникационных сервисов. Иными словами, телефонный ddos используется для блокирования дозвона на определенный телефонный номер. Мы расскажем, какая бывает защита от DDos.

Как правило, заказчиком ddos атаки на телефон являются конкуренты по отношению к той компании, телефонный номер которой подвергся постоянному дозвону. Суть ddos атаки можно свести к следующим действиям:

  • Постоянный набор атакуемого номера – короткий дозвон с фиксированного аона, и сразу сброс.
  • Распределенная ddos атака с разных источников, которые закрываются различными аонам. И осуществляется из географически разных источников.

Телефонная DDos атака: кто рискует

При анализе проектов “защита от ddos атак” на телефонные номера наших клиентов мы фиксируем в большинстве своем атаки на мобильные номера, указанные в качестве контактных. Мобильный номер ни в коем случае нельзя использовать в качестве контактного, поскольку он является наиболее уязвимым.

На мобильном номере установлены определенные лимиты для принятия входящих звонков. И атакующей стороне достаточно включить использование 10-ти канального транка для организации ddos атаки, чтобы полностью парализовать работу компании. К таким наиболее уязвимым видам деятельности можно отнести автомойки, шиномонтажи, парикмахерские, небольшие интернет-магазины, хостелы. Все те направления деятельности, которые наиболее оперативно взаимодействуют с телефонными клиентами.

Однако в последнее время участились случаи атак и на крупные компании с многоканальными номерами. Очень часто такого рода ddos атакам подвергают компании, использующие телефонные номера 8-800. Ведь для звонящих абонентов дозвон и удержание на линии является абсолютно бесплатным. А для компании, помимо невозможности дозвона, появляется опасность потери и финансов из-за того, что оплату звонков на номер 8-800 осуществляет именно владелец номера.

Защита от ddos атаки: наши советы

Универсального 100% эффективного способа защиты от DDos атаки не существует. Наша компания уже более 17 лет занимается предоставлением услуг связи. И за этот период мы наблюдаем постоянные технические уловки инициаторов ddos атак. И в каждом конкретном случае необходимо детально подходить к принципу, источнику, алгоритму атаки. К сожалению стоит отметить, что телефонные ddos атаки не подлежат прямому наказанию. Не существует ответственности за данное деяние. Правоохранительные органы отказывают в приеме заявлений. А возможностей ФАС не хватает для установления истинного заказчика такого рода атаки и наказания за недобросовестную конкуренцию.

Так в чем же заключается защита от DDos? Основные правила, которых необходимо придерживаться для минимизации потерь или отражения простейших ddos атак на телефонный номер:

Не использовать мобильный номер телефона в качестве контактного. Используйте прямой многоканальный номер 495 или 499 без абонентской платы.

Не пренебрегать правильным настройками голосового приветствия и алгоритма распределения звонков. При определенных настройках (вариативные IVR) на нашей виртуальной АТС некоторые попытки ddos атаки могут быть отсечены еще до приземления звонка в офис или колл-центр компании.

Не использовать голосовые приветствия на номерах 8-800. Или включать механизм онлайн-контроля и нотификации в случае превышения определенных пороговых значений, когда возникает угроза финансовых потерь на входящем трафике.

Блокировка не телефонного номера (занесение в так называемый черный список номеров). А именно источника атаки на межоператорском уровне с использованием служб безопасности операторов и правоохранительных органов.

Если Ваша компания столкнулась с телефонными ddos-атаками, звоните по телефону +7-499-753-53-53. Мы постараемся помочь Вам в решении проблемы и защитить Ваш бизнес от такого рода атак.

Консультация по услугам

Специалисты компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое оборудование и подготовят коммерческое предложение.