Телефония и интернет для стоматологии

Объединенная телекоммуникационная корпорация предлагает интернет для стоматологии и системы IP-телефонии с широким комплексом дополнительных услуг.

Проводим интернет для стоматологии

Чтобы быть успешной и конкурентоспособной, современная стоматологическая клиника должна соответствовать нескольким требованиям:

• Высококвалифицированный медицинский персонал.
• Медицинское оборудование, соответствующее всем современным стандартам.
• Качественные материалы.
• Налаженный процесс коммуникации с клиентами.

Поговорим о последнем, но очень важном пункте: коммуникация с клиентом.

Какие услуги есть у оператора связи ОТК для стоматологии

Высокоскоростной безлимитный 4G LTE интернет по доступным тарифам.

Чтобы подключить мобильный 4G интернет для стоматологии, достаточно установки компактного 4G LTE роутера с встроенным слотом для SIM карты. Который способен раздавать интернет по протоколу Wi-Fi на несколько устройств. Установка не потребует проведения монтажных работ и прокладки кабелей. Компания ОТК использует технологию “последней мили”. Т. е. работает одновременно с несколькими сотовыми операторами, что позволяет обеспечить широкую зону покрытия со стабильным приемом сигнала.

Бесплатный Wi-Fi для клиентов с услугой авторизации в публичных местах

Данная услуга обеспечивает клиента стоматологии бесплатным доступом в сеть во время ожидания приема, при этом не нарушает постановление правительства №758 “Об обязательной идентификации пользователей”, согласно которому автономное пользование интернетом в публичных местах запрещено. Для установки идентификации потребуются: специальное оборудование и программное обеспечение – портал авторизации или “hotspot”.

Портал необходим для того, чтобы пользователь мог войти в сеть только после процедуры авторизации. Авторизацию можно настроить через SMS, по звонку или через аккаунт в социальных сетях.

Многоканальный номер 495/499 через интернет для стоматологии

Теперь, чтобы подключить городской номер через интернет, не нужно тянуть телефонный кабель. Виртуальный городской номер обладает всеми возможностями обычного, а также имеет ряд преимуществ:

• Работает через интернет в режиме переадресации на мобильный.

• Доступные тарифы, которые дают возможность сэкономить на связи.

• Многоканальность – возможность установки нескольких линий.

• Подключение к облачной АТС.

• Мобильность – городской номер можно всегда “взять с собой”.

Бесплатный номер 8-800

Номер, звонки на который бесплатны для клиентов из любого региона России. Его тоже можно установить через интернет. Номер 8-800 способствует повышению лояльности аудитории.

Виртуальная АТС

Это программное обеспечение, которое находится на облаке. Данная услуга не требует установки дополнительного оборудования и позволяет создать внутреннюю сеть стоматологической клиники без разводки проводов и кабелей по кабинетам. Также облачная АТС имеет ряд важных функций, которые позволяют автоматизировать процессы.

Автообзвон для напоминания визитов к стоматологу

Автоответчик заранее напомнит клиенту о дате и времени визита, используя данные из системы.

Автообзвон для оценки качества услуг

Позволит автоматически собрать отзывы клиентов об оказанных услугах и специалистах.

Запись разговоров

Эта услуга позволяет прослушивать все входящие и исходящие вызовы как в режиме онлайн, так в записи. Причем прослушивать можно, находясь в любой точке мира, где есть интернет для стоматологии, зная данные для входа в личный кабинет. Таким образом можно контролировать общение сотрудников стоматологии с клиентами и разрешать конфликтные ситуации.

Внутренняя связь между филиалами

Услуга удобна для сети стоматологий, она позволяет экономить время на дозвон. Потому что собирает все телефоны в единую корпоративную сеть и присваивает каждому сотруднику свой короткий номер. Например, чтобы связаться с коллегой из филиала, специалисту не понадобится звонить по общему городскому номеру, ожидать ответа администратора, который переведет звонок, ему достаточно набрать короткий индивидуальный номер сотрудника.

Сохранение всех сервисов при переезде

У виртуальной АТС и мобильного 4G интернет для стоматологии нет привязки к офису. В случае переезда все настройки и функции сохраняются. Чтобы восстановить работу, необходимо просто подключиться к сети.

Интеграция телефонии с CRM системой

Это обеспечит соединение с единой базой данных клиентов стоматологии. Например, чтобы позвонить пациенту, достаточно найти его личную карточку и нажать на номер телефона. Также на мониторе высветятся остальные данные: история болезни, анализы, день рождения и т. д.

Установка видеонаблюдения в клинике

Услуга позволит не только осуществлять запись происходящего, но и наблюдать онлайн через личный кабинет независимо от места положения.